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警惕求职中的激将法语言陷阱
日期:2013-04-01 浏览

  面试极像一次相亲。应聘者希望找到一个能够了解自己优点的老板,用人单位则希望能找到优秀的合作伙伴。当陌生的双方相见后,都想在短短一席话中努力表现出自己的优点、说出聪明话或立即呈现出很棒的反应,?#21592;?#32473;对方留下?#24049;?#21360;象。面试,双方玩的其实是一场智力游戏。

  面试官为了不致于“选错郎?#20445;?#20063;许会在面试中设置种种语言陷阱,以探测你的智慧、性格、应变能力和心理承受能力。面试者只有识破这样的语言陷阱,才能小心巧妙地绕开它,不致于一头栽进去。

  用“激将法”遮蔽的语言陷阱。这是面试官用来淘汰大部分应聘者的惯用手法。采用这种手法的面试官,往往在提?#25163;?#21069;就会用怀疑、尖锐、咄咄逼人的眼神逼视对方,先令对方心理?#32769;?#27493;步溃退,然后冷不防用一个明显不友好的发问激怒对方。

  如:“你经历太单纯,而我们需要的是社会经验丰富的人?#20445;?#20320;性格过于内向,这恐怕与我们的职业不合适?#20445;?#25105;们需要名牌院校的毕业生,你并非毕业于名牌院校?#20445;?#20320;的专业怎么与所申请的职位?#27426;?#21475;?”

  面对这种咄咄逼人的发问,作为应聘者,首先要做到的就是无论如何不要被“激怒?#20445;?#22914;果你被“激怒”了,那么你就?#20011;?#36755;掉了。那么,面对这样的发问,如何接招儿呢?

  如果对方说:“你经历太单纯,而我们需要的是社会经验丰富的人。”

  你可以微笑着回答:“我确信如我?#24615;导用?#36149;公司,我将会很快成为社会经验丰富的人,我希望自己有这样一段经历。”

  如果对方说:“你性格过于内向,这恐怕与我们的职业不合适。”

  你可以微笑着回答:“据?#30340;?#21521;的人往往具有专心致志、锲而不舍的?#20998;剩?#21478;外?#30097;?#20110;倾听,因为我感到应把发言机会多多地留给别人。”

  如果对方说:“我们需要名牌院校的毕业生,你并非毕业于名牌院校。”

  你可以幽默地说:“听?#24403;?#23572;。盖茨也未毕业于哈佛大学。”

  如果对方说:“你的专业怎么与所申请的职位?#27426;?#21475;?”

  你可以巧妙地回答:“据说,21世纪最抢手的就是复合型人才,而外行的灵感也许会超过内?#26657;?#22240;为他们没有思维定势,没有条条框框。”

  如果对方说:“你原单位这么好,你却要走,是不是在原单位混不下去只好挪个?#35759;俊?/p>

  应聘者若结结巴巴,无言以对,抑或怒形于色,据理力争,脸红脖粗,那就掉进了对方所设的圈套。应聘者碰到此?#26234;?#20917;,要头脑冷静,明白对方在“做戏?#20445;?#19981;必与他较劲。

  挑战式的语言陷阱。这类提问的特点是,从求职者最薄弱的地方入手。

  对于应届毕业生,面试官会设问:“你的相关工作经验比较欠?#20445;?#20320;怎?#32431;矗俊?#23545;于女大学生,面试官也许会设问:“女性常常会对自己的能力缺乏自信,你怎?#32431;矗俊?#22914;果回答:“不见得吧?#34180;ⅰ?#25105;?#27425;?#24517;”或?#24052;?#20840;不是这么回事?#20445;?#37027;么也许你?#20011;?#25481;进陷阱了,因为对方希望听到的是你对这个问题的看法,而不是简单、生硬的反驳。对于这样的问题,你可以用“这样的说法未必全对?#34180;ⅰ?#36825;样的看法值得探讨?#34180;ⅰ?#36825;样的说法有一定的?#35272;恚?#20294;我恐怕不能完全接受”为开场白,然后婉转地表达自己的不同意见。面试官有?#34987;够?#21738;壶不开偏提哪壶,提出让求职者尴尬的问题。如:“你的学习成绩并不很优秀,这是怎么回事??#34180;?#20174;简历看,大学期间你没有担任学生干部的经历,这会不会影响你的工作能力”等等。碰到这样的问题,有的求职者常会不由自主地摆出防御姿态,甚至狠狠反击对方。这样做,只会误入过分自信的陷阱,招致“狂妄自大”的评价。而最好的回答方式应该是,既不掩?#20301;?#36991;,也不要太直截了当,用明谈缺点实论优点的方式巧妙地绕过去。

  比如说,当对方提出你的学习成绩不很优秀?#20445;?#20320;可以坦然地承认这点,然后以分析原因的方式带出你另外的优点。如,在校期间学习成绩之所以不很优秀,是因为我担任社团负责人,投入到社团活动上的精力太多。虽然?#19968;?#22312;社团的心血也带给我不少的收获,但是学习成绩不?#20146;?#20248;秀,这一点一?#27604;?#25105;耿耿于?#22330;?#24403;意识到这一点后,我一直在设法纠正自己的偏差。

  在面试中屡战屡胜的Michael就有过一次这样的面试经历。Michael的学习成绩并不算顶尖,面试咨询公司?#20445;?#36825;便成了考官发起攻击的要害:“你的成绩好像不太出众哦,你怎么证明自己的学习能力呢?”

  Michael不慌不忙:“除了学习,?#19968;?#26377;其他活动。不是只有成绩才能反映人的学习能力的。其实我的专业课都相当不错,如果你有疑问,可以当场测试我的专业知识。”Michael巧妙地绕开了令人尴尬的问题,将考官的注意力引导到他最拿手的专业知识上。

  诱导式的语言陷阱。这类问题的特点是,面试官往往设定一个特定的背景条件,诱导对方做出错误的回答,因为也许任何一种回答都不能让对方满意。这时候,你的回答就需要用模糊语言来表示。

  如:“依你现在的水平,恐怕能找到比我们企业更好的公司吧?”

  如果你的答案是“YES?#20445;?#37027;么说明你这个人也许脚踏两只船,?#21543;?#22312;曹营心在汉?#34180;?#22914;果你回答“NO?#20445;?#21448;会说明你对自己缺少自信或者你的能力有问题。

  对这类问题可以先用“不可一概而论”作为开头,然后回答:“或许我能找到比贵公司更好的企业,但别的企业或许在人才培养方面不如贵公司重视,机会也不如贵公司多;或许我能找到更好的企业,我想,珍惜已有的最为重要。”

  这样的回答,其?#30340;?#26159;把一个“模糊”的答案抛还给了面试官。还有一种诱导式的语言陷阱是,对方的提问似乎是一道单项选择题,如果你选了,就会掉进陷阱。比如说,对方问:“你认为金钱、名誉和事?#30340;?#20010;重要?”

  对刚毕业的大学生来说,这三者当?#27426;己?#37325;要。可是对方的提问却在误导你,让你认为“这三者是相互矛盾的,只能选其一?#34180;?#36825;时候切不可中了对方的圈套,必须冷静分析,可以首先明?#20998;?#20986;这个前提条件是不存在的,再解释三者对我们的重要性及其统一性。

  你可以这样组织语言,“我认为这三者之间并不矛盾。作为一名受过高等教育的大学生,追求事业的成功当然?#20146;?#24049;人生的主旋律。而社会对我们事业的肯定方式,有时表现为金钱,有时表现为名誉,有时二者均有。因此,我认为,我们应该在追求事业的过程中去获取金钱和名誉,三者对我们?#24049;?#37325;要。”

  与此相类似的还有一种误导式陷阱。面试官早有答案,却故意说出相反答案。若你一?#30701;?#22909;,顺着面试官的错误答案往上?#28291;?#38754;试的结论一定是:此人无主见,缺乏创新精神。自然被列为淘汰之?#23567;?/p>

  还有一种测试式的语言陷阱。这类问题的特点是虚构一?#26234;?#20917;,然后让求职者做出回答。比如“今天参加面试的有近10位候选人,如何证明你?#20146;?#20248;秀的?”这类问题往往是考察求职者随机应变的能力。无论你给自己列举多少优点,别人总?#24515;?#20063;许没有的优点,因此正面回答这样的问题毫无意义。你可以从正面绕开,从侧面回答这个问题。

  你可以回答说:“对于这一点,可能要因具体情况而论,比如贵公司现在所需要的是行政管理方面的人才,虽然前来应聘的都是这方面的对口人才,但?#30097;?#20449;我在大学期间当学生干部和主持社团工作的经历?#20011;?#20026;我打下了扎实的基础,这也是我自认为比较突出的一点。”这样的回答可以?#24403;冉显不?#24456;难让对方抓住把柄,再度反击。有?#20445;?#38754;试官?#22815;?#25552;出这样的问题:“你对琐碎的工作是喜欢还是讨厌,为什么?”

  这是个两难问题,若回答喜欢,似乎?#31168;?#29616;在知识青年的实际心理;若说讨厌,似乎每份工作都有琐碎之处。因此,按普遍心理,人们是不愿做琐碎工作的(除非特殊岗位,如家庭钟点工),即考官明知故问,我们可以推测出其醉翁之意不在酒,而在“工作态?#21462;薄?/p>

  我们可以这样表述自己的态度,“琐碎的事情在绝大多数工作岗位上都是不可避免的,如果我的工作中有琐碎事情需要做,?#19968;?#35748;真、耐心、细致地把它做好。”

  这句话?#20219;?#23113;地表达了大多数人的普遍心理――不喜欢琐碎工作,?#26234;?#35843;了自己对琐碎事情的敬业精神――认真、耐心、细致。?#26085;?#23454;可信,又符合对方的用人心理。

  在各种语言陷阱中,最难提防、最具危险的,可能要算“引君入瓮”式的语言陷阱

  比如,你前去应聘的职位是一家公司的财务经理,面试官也许会突然问你:“您作为财务经理,如果我(总经理)要求你1年之内逃税100万元,那你会怎么做?”如果你当场抓耳挠腮地思考逃税计?#20445;?#25110;文思泉涌立即列出一大堆逃税方案,那么你就上了圈套,掉进了陷阱。因为抛出这个问题的面试官,正是以此来测试你的商业判断能力和商业道德。要?#20146;。?#36981;纪守法是员工行为的最基本要求。

  比如,你正要从一家公司跳槽去另一家公司。面试官问你:“你们的老板是不是很难相处啊,要不然,你为什么跳槽?”也许他的猜测正是你要跳槽的原因,即使这样,你也切记不要被这种同情的语气所迷惑,更不要顺着杆子往上爬。如果你愤怒地抨击你的老板或者义愤填膺地控诉你所在的公司,那么你一定完了,因为这样不但暴露了你的不宽容,还暴露了你的狭隘。

  面试中,面试官也许会设计出各种各样不同的语言陷阱,但是只要看准了,兵来将挡,水来土掩就是了。

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